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Tempi di spedizione
ATTENZIONE: i tempi qui riportati sono indicativi e possono subire variazioni in base alle esigenze produttive e logistiche. Va quindi sempre fatto riferimento ai tempi indicati al momento dell’inserimento della località nella barra in alto.
La merce ordinata il Lunedì entro le 20.30 viene prodotta e spedita il Martedì con consegna entro il Venerdì.
La merce ordinata il Martedì entro le 20.30 viene prodotta e spedita il Mercoledì con consegna entro il Sabato.
La merce ordinata tra il Mercoledì e Domenica viene prodotta e spedita il Lunedì con consegna entro il Giovedì.
Nota: la Mozzarella viene sempre prodotta il giorno stesso della spedizione, ad eccezione della Mozzarella senza Lattosio e della Zizzona senza Lattosio, che vengono prodotte soltanto il Lunedì e il Mercoledì.
Consegna entro 72 ore: cosa significa?
Facciamo di tutto per far sì che la merce arrivi nel più breve tempo possibile e solitamente la consegna avviene in 1/2 giorni dalla partenza. Tuttavia può capitare che per motivi indipendenti da noi la consegna avvenga in 72 ore.
Se questa eventualità per te non é accettabile, ti preghiamo di non ordinare.
Giorno, ora e luogo di consegna
Il giorno preciso e l’ora in cui verrà consegnata la merce dipendono dal corriere e non possiamo saperlo a priori. Si deve perciò indicare un indirizzo dove c’è un portiere o comunque dove è presente sempre qualcuno disponibile al ritiro (ad esempio un’attività commerciale amica). Puoi lasciare una nota relativa al giorno o all’orario di consegna, ma purtroppo il corriere non é tenuto a rispettarla.
Non ci assumiamo responsabilità per pacchi non consegnati o consegnati in ritardo per assenza del destinatario.
Tracking number
Il tracking number e il link per tracciare la spedizione ti arriveranno via email entro le ore 20 del giorno di spedizione.
Se non dovesse arrivarti entro questo orario, puoi scriverci a amministrazione@zizzonadibattipaglia.it
Merce da ricevere nel weekend
Per ricevere la merce nel weekend possiamo effettuare la spedizione Giovedì facendola recapitare al deposito a te più vicino.
La consegna quindi non é a domicilio, ma in fermo deposito: ciò significa che dovrai essere tu a ritirare la merce in deposito il venerdì oppure il sabato mattina (dalle 9 alle 12).
Per questo motivo, accettiamo di fare spedizioni di Giovedì solo previa disponibilità al ritiro in deposito dal parte del cliente.
Se vuoi richiedere una spedizione nel weekend, procedi così:
- Trova il deposito più vicino (ATTENZIONE: devi considerare esclusivamente la voce FILIALE e VERIFICARE CHE SIA APERTA IL SABATO MATTINA. Eventuali voci “KIPOINT” non sono da prendere in considerazione)
- Effettua normalmente l’ordine online e inserisci la seguente nota in fase di checkout “SPEDIRE GIOVEDì CON FERMO DEPOSITO. RITIRERO’ IN DEPOSITO"
- Dopo aver effettuato l’ordine, scrivici immediatamente ad amministrazione@zizzonadibattipaglia.it indicandoci il numero d’ordine e segnalandoci che hai richiesto la spedizione giovedì
- Attendi la nostra email di conferma per la spedizione giovedì
- Giovedì nel tardo pomeriggio riceverai il link di tracking via email: non appena la merce risulterà arrivata in deposito, potrai andarla a ritirare
ATTENZIONE: affinché possiamo produrli il Giovedì, gli ordini devono arrivare al più entro le ore 17:30 del Mercoledì